Layanan Jasa Kelola Rekam Jejak Digital
Jika nama Anda atau perusahaan mupun merek dagang buruk di internet, sebaiknya baca artikel ini dan diskusi dengan ahlinya.
ORM merupakan singkatan dari Bahasa Inggris, yaitu Online Reputation Management. Secara harafiah diartikan sebagai manajemen reputasi online. Ke depannya, orang-orang mungkin akan mencari jasa ORM untuk kebutuhan aktivasi brand, pemasaran brand, memperbaiki dan meningkatkan reputasi yang terpuruk atau tercemar dan lain sebagainya.
Calon konsumen atau mitra kerja yang melihat brand atau nama akan mengakses mesin pencari seperti Google dan Bing, untuk mencari tahu informasi terkait. Dan yang ada di sana tidak hanya website resmi atau pribadi saja, ada website atau kanal lain.
Perbedaan Jasa ORM dan Jasa SEO
Jasa SEO merupakan strategi optimasi yang digunakan untuk meningkatkan peringkat website/situs ke halaman pertama Google untuk kata-kata kunci atau frasa yang relevan dengan produk atau jasa sebuah bisnis atau perusahaan. Sedangkan Jasa ORM menggunakan SEO sebagai bagian dari strategi untuk meningkatkan peringkat berbagai website untuk sebuah brand atau nama. Di sini jelas bahwa SEO memainkan peran sentral untuk memastikan kehadiran berbagai tautan di daftar pencarian Google. Termasuk mendegradasi situs yang tidak diinginkan.
Semakin banyak orang yang memahami bahwa pertarungan menuju halaman pertama merupakan kesempatan emas untuk tampil terdepan di mata calon konsumen. Ini seperti lari pertarungan yang tiada akhir sampai hari ini, yang dampaknya dirasakan langsung secara online dan offline.
Apa Yang Dilakukan Dengan Jasa ORM?
Berdasarkan pengalaman, jasa ORM akan melakukan upaya-upaya yang diprioritaskan untuk memperbaiki persepsi atau kesan publik di ranah online, khususnya di Google search. Upaya itu melalui aktivasi dan pengembangan profil untuk brand atau nama di berbagai website, media sosial yang populer, media massa online (cyber public relations), dan kanal-kanal online lainnya yang sesuai dengan kebutuhan ini, sehingga brand atau nama individual tersebut mendapatkan tempat di berbagai kanal yang ada.
Berbagai kanal dan media yang sudah dibuat dan dikembangkan tersebut masih membutuhkan sentuhan dari pakar SEO supaya disukai oleh Google dan tampil dengan baik pada halaman pencarian Google. Google mempunyai algoritma canggih untuk menampilkan berbagai tautan yang ada. Tugas jasa optimasi SEO adalah bagaimana mendekati faktor-faktor yang dibutuhkan untuk meningkatkan visibilitas demi peningkatkan peringkat itu.
Unfortunately, your reputation often rests not on your ability to do what you say, but rather on your ability to do what people expect.
Tantangan Bagi Calon Klien Jasa ORM
Bagi perusahaan atau individu yang menemukan brand atau namanya sudah tercemar akan merasa kebingungan mengapa ketika brand atau namanya disebut atau diketik pada mesin pencari Google, yang muncul adalah serangkaian informasi negatif. Disebut sebagai informasi negatif, artinya judul maupun cuplikan isi yang ditampilkan menceritakan atau menggambarkan hal-hal yang menimbulkan kesan tidak baik terhadap yang bersangkutan.
Apabila seorang merasa kurang informasi tentang sebuah brand atau nama, maka dia akan mencari tahu lebih dahulu dari Google dan dalam sekejap, akan tampil informasi dari berbagai sumber yang ada terkait brand atau nama tersebut.
Informasi negatif tersebut biasanya muncul di media sosial, blog, website media online dan review. Jadi pada dasarnya, infromasi negatif adalah konten-konten yang dibuat pihak eksternal, terlepas apakah sesuai dengan fakta atau dibuat-buat untuk menjelekkan pihak tertentu. Ataupun, berita-berita lama terkait brand atau nama yang sudah lama dan sudah tidak relevan lagi dengan kondisi terkini. Pemilik brand atau nama biasanya hanya mempunyai sedikit informasi positif terkait dirinya dibandingkan dengan yang negatif, sehingga tidak bisa mengalahkan informasi negatif yang ada. Mereka juga bukan lah orang-orang yang pahamnya sepenuhnya cara-cara praktis untuk menyingkirkan informasi negatif dan digantikan dengan informasi yang positif, seperti metode yang dijelaskan di atas.
Jika tidak ada konten positif tentang brand atau nama, bagaimana mungkin Google bisa menampilkannya di hasil pencarian? Oleh karena itu lah diperlukan jasa ORM untuk menata kembali tautan yang ada. Kecuali konten negatif tersebut merupakan hoax atau fitnah yang bertujuan untuk menjatuhkan nama baik sebuah brand atau nama, yang dapat dimintakan untuk dihapus dari Google.
Metode SEO dalam Jasa ORM
Perusahaan jasa ORM yang berpengalaman akan menerapkan strategi SEO secara luas untuk membuat dan mempertahankan citra positif perusahaan, brand atau nama di ranah digital. Jasa ORM pun menjadi semacam rangkaian kampanye (digital gampaign) yang bertujuan untuk meningkatkan citra positif dengan konten-konten yang positif tentunya, yang mempunyai kualitas seperti press release dan cara penyampaian yang sesuai dengan kanal sosial yang dipakai maupun standar jurnalistik.
Secara SEO, karakteristik kanal-kanal online yang menampung konten negatif itu juga dipelajari, agar bisa menampilkan informasi yang lebih baik dan berada di atas kanal-kanal tersebut. Dengan jasa ORM ini merupakan kesempatan baik untuk melakukan branding kembali brand atau nama dengan sesuatu yang lebih bermakna. Menjadikan peristiwa atau tragedi PR di masa lampau tidak lagi menghantui brand atau nama untuk melangkah ke masa depan.
Seperti Apa Penyedia Jasa ORM Indonesia Yang Handal?
Apabila implementasi manajemen reputasi di online tidak ditopang dengan SEO yang handal dan berkualitas, maka akan sulit untuk mendapatkan pencapaian yang maksimal dan bertahan jangka panjang. Walaupun membutuhkan anggaran yang tidak kecil, hasil dari implementasi berbasis SEO tidak dapat segera dinikmati dan proses yang ada merupakan strategi yang dilakukan dibalik semua yang kelihatan sebagai halaman yang tampil di berbagai website. Oleh karena itu, calon klien perlu berkenalan dan berinteraksi secara aktif dengan agency jasa ORM untuk meyakini kehandalan mitra kerja dibidang ORM ini.
Agency Jasa ORM di Jakarta
RAJASEO, digital agency di Jakarta Selatan adalah salah satu penyedia jasa ORM untuk ruang lingkup Indonesia. Sesuai dengan lingkup kerjanya di dunia online, maka metode dan cara kerja yang ada penting untuk disampaikan kepada calon klien. Tujuannya adalah untuk membangun kepercayaan dan ekspektasi yang bisa dicapai sesuai dengan kondisi masing-masing. Pakar ORM akan menjelaskan secara gamblang apa yang harus dilakukan dan seperti apa dampaknya berdasarkan studi kasus. Apabila diperlukan, menggunakan media dan konten Bahasa Inggris juga dilayani untuk memperluas jangkauan konten positif untuk pihak-pihak mitra dari kalangan internasional.